Online Reservation 店舗受取予約

Guide ご購入ガイド

ご予約について

  • 荒木飛呂彦コラボ限定商品は、1回のご注文につき、最大各3個までの購入とさせていただきます。
  • ご予約完了後に確認メールが届きますのでご注文番号を大切に保管ください。商品受取時に必要となります。
    ※万が一確認メールが届かない場合、予約が完了していないか、メールの受信ができない状態の可能性がありますので、予約店舗までお問い合わせください。
  • 商品受取ご来店時は店頭にてご予約名と確認メールに記載のご注文番号をスタッフにお申しつけください。
    店頭にて商品お渡し後は、お菓子の品質以外での交換は致しかねます。
  • 予定数に達した時点で、ご注文の受付を終了させていただく場合があります。
    また、再度受注を行う場合があります。
お支払い方法について

お支払いは事前のクレジットカードのみとさせていただきます。

※「ポアールスイーツクラブ」保有ポイントのご利用・お誕生日特典等は、当サイトではご利用いただけません

アルコールを含む商品の販売について

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者飲酒防止法に基づく酒類販売管理者の責任として年齢確認を行っております。
20歳未満の方へのお酒を含む商品の注文はお受けできません。

キャンセル・変更について

  • ご予約のキャンセル、変更は商品お受け取り日の7日前までに店舗までお電話または専用メールフォームからご連絡ください。
  • 受取日時、商品、数量の変更につきましては、すでにご予約済みの注文キャンセルを行った後、改めてご予約ください(数量限定商品の為ご希望に添えない場合がございます)。

キャンセル・変更フォーム

キャンセルの場合

ご注文コード、予約名、電話番号を入力してください。

変更の場合

まずは当店でキャンセル処理を行います。その後改めてご予約ください。
※キャンセル処理に数日かかる場合がございます。
ご来店時間のみ変更の場合はキャンセル不要です。ご希望時間を明記ください。
店舗から確認のお電話を差し上げる場合がございます。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、商品に不具合があった場合を除き、ご返品は承っておりません。
返品の際は予約店舗までご連絡ください。

※食料品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けつけできませんのでご了承ください。

お問合せ・その他

ご予約、商品などにつきましてご質問等ございましたら、予約店舗までご連絡ください。
当社が意図しない方法で、本サービスに関連して利益を得ることを目的とする行為は禁止します。
販売方法や商品内容は変更になる可能性がございます。変更になった場合は当サイトにてお知らせいたします。

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